Пять этапов:
от замера
до установки.
На каждом этапе — понятный результат, ответственный и то, что фиксируется в документах.
5 этапов · договор · предоплата 50/50
Черновик: конкретные сроки ждут решения клиента
[ЧЕРНОВИК: конкретные сроки (45/55 раб. дней) — ждут решения клиента, до Gate A не публикуются]
Этапы заказа
- 01
Задача и ориентир бюджета
Предварительная конфигурация и диапазон стоимости
Выбираете тип мебели, примерные размеры и уровень комплектации. Готовим расчёт — обычно за 1–3 рабочих дня, без обязательного выезда.
Фиксируется: Состав запроса, диапазон бюджета
- 02
Замер и проект
Проверенная планировка
Выезжаем на замер, готовим планировку и проверяем реализуемость: конструктив, материалы, фурнитура, стыки и доборы.
Фиксируется: Планировка, замечания по помещению
- 03
Комплектация и согласование
Зафиксированный состав заказа
Согласовываем комплектацию, материалы, цену и срок. Что входит и что оплачивается отдельно — прописано до запуска в производство.
Фиксируется: Договор, спецификация, предоплата 50/50
- 04
Производство
Изготовление с контрольными точками
Изготавливаем на собственном производстве. О ходе работ сообщаем на контрольных этапах — звонить и уточнять статус не нужно.
Фиксируется: Готовность изделий, дата доставки
- 05
Доставка, монтаж и приёмка
Мебель готова к использованию
Доставляем, монтируем и принимаем работу вместе с вами. Замечания фиксируются и устраняются по согласованному регламенту.
Фиксируется: Акт приёма-передачи, гарантия
Что мы
берём на себя.
Пять правил, которые работают на всём пути заказа — от первого обращения до гарантии.
- Каждый этап имеет ответственного — клиенту не нужно координировать участников вручную
- Что входит в цену и что оплачивается отдельно — фиксируется до производства
- Изменения после согласования обсуждаются отдельно: срок и цена меняются прозрачно
- Замечания принимаются по единому порядку — один канал, ответственный, срок реакции
- Оплата: 50% предоплата, 50% после — по договору
Начать с расчёта
или с разговора.
Опишите задачу — подготовим конфигурацию и ориентир стоимости.
Получить предварительный расчёт
Опишите задачу — подготовим конфигурацию и ориентир стоимости.